Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại daga3456 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho khu vực được pháp luật địa phương cho phép
daga3456 Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong giờ phục vụ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống của chúng tôi thực sự hoạt động. Từ lúc bạn đặt mật khẩu đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu được lưu trữ ở dạng mã hóa, không ai đọc được nếu không có khóa xác thực.

Xác minh hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký. Điều này ngăn người khác truy cập kể cả khi họ biết mật khẩu.

Kiểm soát thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ bất cứ lúc nào; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi xóa.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong khi chơi trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu tài khoản được xử lý tại daga3456.

Chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, nhưng không lưu số PIN, mật khẩu hay toàn bộ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat hay email để chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu của bạn.

Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tùy khu vực.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán và bộ phận kiểm soát gian lận khi cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền và nghĩa vụ cụ thể tùy thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sử dụng.